La formation aux techniques de vente est toujours nécessaire. Vous le savez, ce doit être dans les gênes d’un commercial que de se remettre en question et de toujours chercher l’amélioration.
Les techniques de vente sont insuffisantes sans l’attitude juste face à un client. Car le commercial quel qu’il soit, est d’abord une femme ou un homme, avec sa personnalité, à la rencontre d’une autre personnalité : le client.
C’est la raison pour laquelle j’ai crée un accompagnement en coaching commercial terrain permettant l’apprentissage des techniques de vente tout en travaillant individuellement son attitude commerciale.
" Ne négocions jamais avec nos peurs. Mais n’ayons jamais peur de négocier." J.F. Kennedy
Ce coaching commercial se fait sur le terrain, en accompagnant le commercial en rendez-vous client.
Il aborde directement:
J'adapte cet accompagnement commercial à chaque entreprise, à chaque secteur d'acivité, à chaque vendeur.
Pour être un bon vendeur, plusieurs éléments sont nécessaires: aimer la vente, savoir s'adapter, maitriser les techniques de vente. Et pour être efficient une compétence est incontournable: l'intelligence émotionnelle. Qu'est-ce que c'est? Il s'agit pour le commercial d'être capable d'identifier ses émotions et celles d'autrui. C'est aussi être en mesure de s'y adapter pour aller jusqu'à une vente réussie et un client satisfait.
Je suis convaincue qu'un client achète le commercial avant d'acheter le produit.
C'est pourquoi, je coache les commerciaux aussi avec l'intelligence émotionnelle. Elle leur permet de s'adapter avec naturel aux multiples personnalités de clients et à leurs attitudes. Il en découle une fluidité dans la relation et une relation de confiance rapidement établie.
Elle leur permet surtout de se connaître mieux. Et un commercial qui se connait bien, intérieurement, est un commercial confiant et efficace.
Le coaching commercial est un accompagnement individualisé ou collectif visant à améliorer l’efficacité des commerciaux sur le terrain et en rendez-vous client.
Aux commerciaux, vendeurs, chargés d’affaires et responsables commerciaux souhaitant développer leurs performances et leurs techniques de vente.
La formation transmet des méthodes, le coaching accompagne leur application concrète dans les situations réelles, avec un plan de progression individualisé.
Renforcer la posture commerciale, sécuriser le cycle de vente et améliorer les résultats.
Oui, il répond aux enjeux opérationnels des PME avec des solutions pragmatiques et sur mesure.
Il combine séances d’analyse, mises en situation, accompagnements terrain en rendez-vous client et plans d’actions personnalisés.
Oui, des accompagnements en rendez-vous client ou en observation terrain sont intégrés. Le terrain est la vérité.
Prospection, fidélisation, découverte client, argumentation, gestion des objections, négociation et closing, ainsi que des techniques de vente concrètes.
Oui, il permet de gagner en confiance, en assertivité et en crédibilité face aux clients.
En moyenne de 3 à 6 mois selon les objectifs et le rythme.
Oui, chaque accompagnement est adapté au commercial, au contexte, au marché et aux clients.
Oui, cette approche renforce l’ancrage des compétences et accélère les résultats.
Par l’évolution des indicateurs commerciaux tels que le taux de transformation, le taux de marge ou le panier moyen, la qualité des rendez-vous et la progression des ventes.
Oui, il apporte des méthodes concrètes pour traiter les objections avec assurance et en faire des leviers de signature.
Oui, toutes les informations échangées restent strictement confidentielles.
Oui, il sécurise les premières expériences terrain et accélère la montée en compétences.
Oui, pour affiner leurs pratiques et optimiser leurs performances.
Oui, il peut être individuel, collectif ou mixte selon les besoins.
Oui, certaines séances peuvent être réalisées en visioconférence.
Des commerciaux plus efficaces, plus confiants et une performance commerciale durable.
" Il était temps que je m'occupe du problème: mes commerciaux avaient un nombre de rendez-vous correct mais un taux de transformation aux alentours de 10%. C'est un confrère qui m'a conseillé Nathalie Joulié Morand. Elle a les compétences dans la vente mais en plus elle sait coacher. Je ne voulais pas d'une simple formation. Je voulais un vrai suivi des avancées de mes commerciaux. Mme Joulié Morand a commencé avec une formation sur-mesure, par rapport à notre activité. Puis elle a suivi et coaché chacun de mes vendeurs. Les résultats ont été rapides et mes gars redemandent son coaching. Ils ne devraient pas tarder à atteindre un taux de transformation de 38% ! "
Catherine M. - Directrice commerciale
" Merci Nathalie!! Merci pour votre bienveillance et pour votre coaching. En tant que commercial, je suis plus efficace et surtout moins stressé. J'applique la méthode mais en étant moi-même. J'ai l'impression que c'est le jour et la nuit entre l'avant et l'après coaching. Je me sens plus sûr de moi et mon chiffre a progressé. Je vous rappelle pour prévoir un suivi l'an prochain. "
Maxime B. - Commercial à son compte
" Vous vous souvenez Nathalie comme je tenais à booster mes commerciaux? La période était compliquée pour eux et pour l'entreprise. Merci pour la façon dont vous les avez accompagnés. Je ne croyais pas que le coaching pouvait avoir de tels résultats. Maintenant je suis archi convaincu. Merci car vous les avez accompagnés avec tact et intelligence. Ils ont repris confiance mais surtout je les vois progresser et s'éclater! Cela se ressent aussi au niveau de la clientèle et des chiffres. Ils sont beaucoup plus respectueux de la marge et rien que pour ça, ça valait le coup. Merci Nathalie, je vous recommanderai. "
Baptiste - Directeur général