Votre métier est d’être en relation avec le client au quotidien.
Comme vous le savez, un bon commercial est un commercial capable de se remettre en question, chaque jour. La formation est un excellent levier pour avancer toujours plus. Cela fait plus de20 ans que je forme des commerciaux et presque 30 ans que je fais du commerce.
Ma spécificité est d'accompagner le vendeur sur le terrain, de débriefer son rendez-vous commercial puis de construire avec lui son plan de progression, en employant des outils de coaching.
Je peux aussi créer des formations en salle pour:
Ces modules de formation ne sont que des exemples. Je conçois votre formation sur-mesure.
Oui. Le contenu est construit sur mesure à partir du niveau réel de vos commerciaux et des situations qu'ils rencontrent au quotidien — que ce soit pour poser des bases solides à un commercial débutant, ou pour faire progresser un commercial expérimenté sur un point précis (objections, négociation, closing...).
La formation transmet des méthodes et des techniques de vente en groupe, à partir de mises en situation ou sur le terrain. Le coaching commercial terrain va plus loin : j'accompagne individuellement le commercial en rendez-vous réel, avec un debrief après chaque rendez-vous. Beaucoup d'entreprises combinent les deux : la formation pour poser les bases collectives, le coaching pour ancrer les pratiques individuellement sur le terrain.
Oui, le plus souvent via le plan de développement des compétences de l'entreprise, pris en charge par l'OPCO dont elle dépend. Une formation sur mesure en intra-entreprise, comme celles que je propose, n'est en général pas éligible au CPF individuel (réservé aux parcours certifiants) — c'est votre entreprise qui organise et finance la formation pour son équipe commerciale.
La prise de contact, la découverte des besoins, l'argumentation, le traitement des objections, le closing et la négociation — en BtoB comme en BtoC, à partir de cas concrets issus du quotidien de vos commerciaux.
Oui, c'est mon terrain d'intervention prioritaire, en particulier en Aveyron et dans les départements limitrophes. J'accompagne également les équipes commerciales d'entreprises du secteur du paysage partout en France.
" Quand Nathalie nous a formés à la vente par la psychologie du client ça a été, pour moi, une vraie révélation. Je n'ai plus vendu de la même manière après. C'est super efficace. Cette méthode Arc En Ciel, c'est top. Facile à intégrer et facile à employer avec les clients. Je l'emploi même avec mes collègues maintenant. J'ai bien aimé toutes les simulations de vente que nous avons faites. "
Mathieu L. - Délégué commercial d'une entreprise de 12 salariés